Certyfikaty

Dynamiczny rozwój technologii, wzrost konkurencji oraz wymagań prawno-ekonomicznych przyczynił się do zwiększenia zapotrzebowania na sprawne systemy zarządzania jakością. Kierownictwo firmy, doceniając wagę problemu, w miarę wcześnie podjęło decyzję o opracowaniu i wdrożeniu systemu, który stałby się skutecznym narzędziem zapewniającym utrzymanie i doskonalenie przyjętych metod pracy oraz poziomu jakości wytwarzanych produktów i usług.

Certyfikat ISO 9001 Grupa 3J S.A. otrzymała w grudniu 1999 r. Certyfikat potwierdził, że system zarządzania jakością zastosowany w firmie został poddany ocenie i uznany za zgodny z wymaganiami międzynarodowej normy ISO 9001:1994.

Z kolei przeprowadzony w grudniu 2002 r. audyt certyfikujący potwierdził zgodność naszego systemu zarządzania jakością z wymaganiami już nowej ISO 9001: 2000.

Orientacja na klienta, pełne zaangażowanie pracowników, ciągłe doskonalenie jakości usług oraz wzajemnie korzystne relacje z dostawcami i podwykonawcami to podstawowe cele i normy naszej polityki jakości.

Wdrożony przez spółkę system jakości obejmuje wszelką działalność związaną z projektowaniem i kompleksową realizacją inwestycji budowlanych dla medycyny, a także projektowanie i produkcję klatek Faraday-a, kompleksowe sprawdzenie bezpieczeństwa elektrycznego pomieszczeń medycznych, działalność marketingową, politykę kadrową oraz administrację.

CERTYFIKAT
GRUPA 3J Spółka S.A.
Warszawa, Polska ISO 9001

Podstawową miarą prawidłowo funkcjonującego systemu jest stopień zadowolenia klienta. W związku z tym ogromną rolę przywiązujemy do doskonalenia posiadanego systemu zarządzania jakością. Polega to na ciągłej analizie i ocenie przebiegu procesów oraz realizacji ustalonych celów z wykorzystaniem wszelkich źródeł informacji tj. pomiary satysfakcji klientów, badanie przyczyn reklamacji i usterek czy wyniki kontroli systemu komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej. Przeprowadzona analiza pozwala na podjęcie odpowiednich decyzji i działań, dzięki którym jakość świadczonych przez nas usług stale wzrasta.

Certyfikat ISO 9001 wydany został przez Kema Registered Quality - holenderską jednostkę certyfikacyjną. Badaniu przez niezależnego audytora poddane zostały najważniejsze procesy realizacji usługi budowlanej.
Organizacja i sposób realizacji tych procesów oraz stosowane w tym zakresie w Grupie 3J S.A. standardy spotkały się z wysoką oceną audytora, a ich zgodność z wymogami ISO została dodatkowo potwierdzona świadectwem Międzynarodowej Sieci Certyfikacyjnej IQNet.

W 2002 roku Grupa 3J S.A. rozpoczęła także starania o uzyskanie Certyfikatu AQAP (Allied Quality Assurance Publication), który, podobnie jak ISO 9001, jest zbiorem dokumentów standaryzacyjnych, jednakże dotyczących zapewnienia jakości zgodnie z wymaganiami NATO.